Sorumlu Oyun Yaklaşımımız

Slotbon olarak, sorumlu oyun kültürünü teşvik etmeyi ve oyuncularımızın güvenliğini sağlamayı en önemli önceliklerimiz arasında tutuyoruz. Bu taahhüdümüz, çalışanlarımızın oyunculara bilinçli ve kontrollü oyun oynama konusunda destek vermek üzere kapsamlı eğitimlerden geçmelerini içerir. Ayrıca, platformumuzda aşırı oyun oynamayı önlemek için gerekli tüm araçları ve mekanizmaları sunmaktayız.

Oyunun müşterilerimiz için keyifli bir eğlence biçimi olarak kalmasını sağlamaya çalışırken, bazı bireyler için zorluklar yaratabileceğini de kabul ediyoruz. Bu nedenle, yasal yükümlülüklerimize tam uyum göstererek, müşterilerimize sorumlu oyun yaklaşımımız, mevcut destek kaynakları ve oyun davranışlarını yönetmek için kullanabilecekleri araçlar hakkında şeffaf bilgi sunmayı amaçlıyoruz.

Oyun Alışkanlıklarınızı Anlamak

Oyun oynamak eğlenceli ve heyecan verici bir aktivite olabilir, ancak kazanmanın hiçbir zaman garanti edilmediğini unutmamak kritik önem taşır. Kaybetmek bu deneyimin doğal bir parçasıdır ve asla kaybetmeyi göze alamayacağınız para ile oyun oynamamalısınız. Bazı durumlarda, oyun bağımlılık yapıcı davranışlara yol açabilir ve zaman ile para kontrolünün kaybedilmesine neden olabilir.

Sorumlu bir operatör olarak, tüm oyun deneyimlerinizin keyifli ve kontrollü kalmasını istiyoruz. Bu nedenle, oyunlarınız üzerinde tam kontrolü elinizde tutmanıza yardımcı olmaya kararlıyız. Oyun alışkanlıklarınızın etkisini değerlendirmenize yardımcı olmak için, Gamblers Anonymous tarafından hazırlanan 20 soruluk kendi kendini değerlendirme testini kullanabilirsiniz.

Bu testi doldururken, soruları kendinize karşı dürüst olarak cevaplamanız önemlidir. Listelenen soruların birçoğuna "Evet" cevabı vermeniz, oyun davranışınızı yeniden değerlendirmeniz gerektiğini gösterir. Test sonucunda sorunlu oyun davranışları fark ederseniz, platformumuzda bulunan sorumlu oyun araçlarını kullanmanızı, kayıplarınızı telafi etmeye çalışmamanızı ve yalnızca maddi imkanlarınız dahilinde oyun oynamanızı önemle tavsiye ederiz. Oyun oynarken harcadığınız zamanı ve parayı düzenli olarak takip etmek ve oyunu bir eğlence biçimi olarak görmeyi unutmamak hayati öneme sahiptir.

Dinlenme Süresi

Oyun oynamaya ara vermek isteyen müşterilerimiz için dinlenme süresi seçeneği sunuyoruz. Bu özellik sayesinde hesabınızı belirli bir süre için geçici olarak kısıtlayabilirsiniz:

• 24 saat: Kısa süreli bir mola için ideal
• 7 gün: Haftalık bir dinlenme periyodu
• 1 ay: Orta vadeli kontrol sağlamak için
• 3 ay: Uzun süreli bir ara vermek isteyenler için

Dinlenme süresi boyunca hesabınıza erişebilir ve bakiyenizi çekebilirsiniz; ancak, yeni para yatırma veya oyun oynama işlemleri gerçekleştiremezsiniz. Dinlenme süresi talep ederken, belirtilen süre boyunca tüm pazarlama iletişimlerinden vazgeçme seçeneğiniz de bulunmaktadır.

Bu kısıtlama, seçtiğiniz süre boyunca derhal yürürlüğe girer ve geri alınamaz. Dinlenme süresi, belirlenen periyodun sonunda otomatik olarak kaldırılacaktır.

Gönüllü Hesap Dondurma (Kendi Kendini Dışlama)

Uzun bir süre boyunca oyun oynamayı tamamen kısıtlamak isteyen veya oyunun sorun haline geldiğini düşünen müşterilerimiz için kendi kendini dışlama seçeneği mevcuttur. Bu ciddi bir önlemdir ve Slotbon tarafından lisanslanan tüm markalar için geçerlidir.

Oyuncular aşağıdaki sürelerden birini seçebilirler:

• 1 yıl: Minimum uzun vadeli kısıtlama
• 3 yıl: Orta vadeli kendi kendini dışlama
• 5 yıl: Uzun vadeli kısıtlama
• 10 yıl: Çok uzun vadeli dışlama
• Kalıcı: Süresiz kendi kendini dışlama

Kendi kendini dışlama süresi boyunca, bu kısıtlama geri alınamaz ve hesabınıza hiçbir şekilde erişemezsiniz. Süre sona erdiğinde, kendi kendini dışlamayı kaldırmak için yazılı bir talep sunmanız gerekmektedir. Herhangi bir talep alınmaması durumunda, dışlama yürürlükte kalmaya devam eder.

Para Yatırma Limitleri

Müşterilerimizin oyun faaliyetlerini daha iyi kontrol etmelerine yardımcı olmak amacıyla, hesaplara para yatırma limitleri uygulama seçeneği sunuyoruz. Bu limitler, belirli bir süre içinde oyun hesabınıza yatırabileceğiniz para miktarını kısıtlar ve günlük, haftalık veya aylık olarak belirlenebilir.

Müşteri belirlediği para yatırma limitine ulaştığında, belirtilen süre sıfırlanana kadar ek para yatırma işlemi gerçekleştiremez. İlk para yatırma limiti oluşturma veya mevcut limitin düşürülmesi talepleri derhal işleme alınır ve hemen yürürlüğe girer. Ancak, para yatırma limitinin artırılması talepleri, sorumlu oyun ilkelerimiz gereği 24 saatlik bir bekleme süresine tabidir. Bu bekleme süresi, müşterilerimizin kararlarını yeniden değerlendirmeleri için ek zaman sağlar.

Ebeveyn Kontrolü ve Güvenlik Önlemleri

Bilgisayarınızı veya mobil cihazlarınızı reşit olmayan kişilerle paylaşıyorsanız, kullanıcı adlarınıza, şifrelerinize ve banka bilgilerinize erişmelerini önlemek için gerekli tüm önlemleri almanız gerekmektedir. Yetkisiz erişime karşı koruma sağlamak için NetNanny veya Cyber Patrol gibi profesyonel ebeveyn kontrolü yazılımlarını kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Reşit Olmayanların Oyun Oynaması Yasaktır

18 yaşın altındaki kişilerin Slotbon platformunda hesap açması veya oyun oynaması kesinlikle yasaktır. Herhangi bir müşteriden herhangi bir zamanda yaş kanıtı talep etme hakkını saklı tutarız ve yeterli doğrulama belgeleri alınana kadar hesapları askıya alma yetkisine sahibiz.

Yasal yaşın altındaki bir oyuncunun platformumuzda oyun oynadığı tespit edildiğinde, hesap derhal ve kalıcı olarak kapatılacaktır. Hesapta kalan orijinal bakiye iade edilebilir, ancak elde edilen tüm kazançlar kaybedilecektir. Bu politika, hiçbir istisna tanımadan uygulanmaktadır.

Sorumlu Oyun Müdahaleleri

Slotbon olarak, oyuncuların sergilediği riskli davranışları tespit etmek için gelişmiş izleme sistemleri kullanmaktayız. Bu tür durumlar tespit edildiğinde, oyunculara oyun alışkanlıklarını kontrol etmelerine yardımcı olacak araçlar veya seçenekler hakkında proaktif bilgi sağlamaktayız.

Bu sorumlu oyun politikası kapsamında açık bir eskalasyon protokolü izlemekteyiz ve uygun olduğu durumlarda riskli davranışları ele alma hakkını saklı tutarız. Bu yetki, gözlemlenen davranışlara ve kapsamlı risk değerlendirmesine dayanarak gerekli görüldüğünde bir oyuncuyu platformdan geçici veya kalıcı olarak hariç tutma hakkını da içermektedir.

Destek Kaynakları

Oyun alışkanlıklarınızla ilgili endişeleriniz varsa veya profesyonel destek almak istiyorsanız, aşağıdaki uluslararası yardım kuruluşlarına başvurabilirsiniz:

Gamblers Anonymous: Dünya genelinde oyun bağımlılığı ile mücadele eden bireyler için destek grupları sunmaktadır.

GamCare: Birleşik Krallık merkezli, oyun bağımlılığı için profesyonel danışmanlık ve destek hizmetleri sağlayan kuruluştur.

Gambling Therapy: Çevrimiçi destek ve danışmanlık hizmetleri sunan uluslararası bir platformdur.

BeGambleAware: Oyun bağımlılığı konusunda bilgilendirme ve yardım kaynakları sağlayan bağımsız bir kuruluştur.